عدنان السكسكي
قد يتساءل البعض وينقد الآخر في طرحي لهذه الرسالة وهناك الكثير من ذوي الاختصاص القادرين على إيصالها فأقول وبالله التوفيق لا غرو في ذلك والعرب يقولون "فما راءٍ كمن سمع " من هذا المنطلق فإن طرحي لهذه الرسالة التي اسأل الله تعالى ان يجعلها خالصة لوجهه الكريم وان ينفع بها كل مشرفٍ يقوم بخدمة الحجيج لأداء فريضة أو جبها الله عليه تُعد جامعة لمعرفة كيفية التعامل مع الحجاج لتنفيذ التعليمات الصادرة من رئاسة البعثة اليمنية نتيجة لما لسمته منهم بعد ان وفقني الله تعالى أن أكون مشرفاً عليهم في العام الماضي، فشدني الشوق وهيجني الغرام لجمع ما استفدته من سلبيات في الإشراف حاولت من خلالها جاهداً ان أنير الطريق لأخي المشرف ليتم نجاحه الذي يُعد نجاحاً للبعثة اليمنية كلها، ومن ثم نجاحاً لبلد الإيمان في مكان يجتمع فيه الحجيج من كل فج عميق.
أخي المشرف: كي تكون ناجحاً في الدنيا والآخرة لخدمة الحجاج في هذه المهمة التي كلفت بها وأعظم بها من نعمة أسداها الله إليك، مع الأخذ بعين الاعتبار انك تعتبر في هذه الحالة أميراً وقائداً هدفك فيهم السمع والطاعة والتفافهم حولك، فللوصول إلى هذا لابد من وسيلة لذلك، فالوسيلة لنجاح أي مشرف كان أُجملها من خلال إشرافي في العام الماضي بما يلي:
1- الإخلاص: فلا تدخل في قلبك وعقلك أي شيء من أغراض الدنيا لنجاح عملك غير الإخلاص لله سبحانه وتعالى لأنه روح العبادة فلا تستقيم بدونه كما لا يحيا الجسد بلا روح.
2- ان تكون قدوة فيما تقوم به من توجيهات وتعليمات للحجاج وقدوة لهم في المعاملة والأخلاق .
3- التعرف على المجموعة ودراسة حالتهم ونفسياتهم والتعامل معهم على ضوء ذلك.
4- النفوذ وقوة الشخصية والذي بسببه يحصل التأثر وقوة التأثير والسيطرة عليهم.
5- الابتعاد عن المبالغة في تلبية طلباتهم فإنها قد تعكس الأمر.
6- التودد للحجاج بالتواضع لهم واختيار العبارات المحببة إليهم وإشعارهم بعلو قدرهم.
7- عدم إظهار التحدي للمخالفين والاستهزاء بهم.
8- تفقد المجموعة على مدار الساعة لأن فيهم المريض والعاجز وذوا الحاجة ومتابعتهم بدقة لبيان ما يصدر من تعليمات جديدة من قبل رئاسة البعثة لهم.
9- جمال المنطق وروعة الأسلوب بما يثير الخيال ويحدث الفهم وينشط الذوق.
10- عدم الانشغال بغير المجموعة ليجدوا في أنفسهم ان هناك من يهتم بهم.
11- كتابة هاتفك على كل عفش تابع لكل فرد في مجموعتك ليتم التواصل بك عند فقدانه أو نسيانه.
12- إعطاء هاتفك لكل فرد في المجموعة بحيث لو فُقد اتصل بك أو يخبر أي شرطي للاتصال بك عند فقدانه وضياعه من مجموعته.
وأخيراً:- نجاح المشرف يتوقف على إخلاصه وبذل قصارى جهده في خدمة الحجاج، وقد أوردت هذه الرسالة المحتوية على وسائل ومقومات نجاح المشرفين ليجعلوها نصب أعينهم، لأن الأخذ بها يعتبر في قمة النجاح " والتجربة خير برهان" وما دفعني إلى كتابة هذا هو ذلك التقاعس الذي وجده وعدم الاهتمام بالحجاج من بعض المشرفين في العام الماضي. نسأل الله تعالى الإخلاص والفوز والنجاح في الدنيا والآخرة.
