بطائق مزورة ومبتزون بملابس عسكـرية ومـكـاتب عفى عليها الزمن .. مصـلحة الأحـوال المـدنية بتـعـز.. مكاتب تحت الشمس ومبنى يشكو ضيق الحال

2010-07-20 04:41:15


تحقيق /رياض الأديب

البداية عدة شكاوى تلقتها " أخبار اليوم " بخصوص ما يتعرض له بعض المواطنين من معاملات قاسية في مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني بمحافظة تعز من قبل موظفي المكتب والقائمين عليه ، الأمر الذي حذا بالصحيفة إلى الاقتراب أكثر من هموم الناس والنزول إلى المكان ونقل صورة حية عما يكتنف مكتب المصلحة والكيفية التي يتم فيها التعامل مع المواطنين وآراء الجهات المختصة بذات المكان عما يجري في أروقة المكتب وخرجت بالحصيلة التالية :

يقول المواطن/ عبدالإله الصنوي إنه شاهد قبل يومين مدير عام مكتب المصلحة يقوم بتقطيع استمارة امرأة تبلغ من العمر عتياً ورمى بالأوراق عليها مع بعض الألفاظ القاسية ، ينوه الصنوي أن العجوز كان بجوارها رجل أعطى لذات المدير صور تلك المرأة، فقام بتقطيعها كذلك وهو ما اعتبره نوعاً من التسلط من قبل أصحاب هذه المكاتب على الطبقات الكادحة المغلوبين على أمرهم.

صورة سلبية اتسمت في ذهن الصنوي وهو يرى مثل هذا المشهد أثناء مرافقته لأحد زملائه إلى ذات المكان ، لتكون الحقيقة وعلى ما يبدو أن الصنوي ربما لم يستفسر عن الأسباب التي جعلت مدير عام المصلحة يقدم على مثل هذه الخطوة ، لتبقى الحمية ونصرة المظلوم وكنوع من تغيير المنكر هي ما دفعت الصنوي إلى استنكار الواقعة وهو يناشد بنوع من السخط الجهات العليا بمتابعة مدراء عموم المكاتب، كون بعضهم يقدمون على ألفاظ تسيء لمن عين الشخص في ذات المكان أكثر من المعين نفسه.

ولأن الموضوع بحاجة إلى رأي الجهات المسئولة ولمعرفة الأسباب التي جعلتهم يقدمون على مثل هذه الأفعال التقينا مدير عام المصلحة والسجل المدني العقيد/ سلطان أحمد القيسي وأكد أن هناك أموراً تحدث في المصلحة من قصص مهولة لا يعرفها كثير من الناس ، معتبراً أن ما جاء به الصنوي غير صحيح وهو يتمنى على " أخبار اليوم " لو أرفقت معها أي شكوى من أي متضرر - ، ليتضح الأمر أكثر ، فلو أن مدعي الشكوى وقف بجانبه لاتضحت الحقيقة أكثر وإن كان هناك أخطاء من قبل المكتب فسبحان الذي لا يخطئ.

يبرر مدير المصلحة أنه قد يقدم على تقطيع بعض الاستمارات إذا ثبت أن صاحب الطلب يأتي ببيانات مزورة أو بشهود زور على أساس أنهم أقربائه وما أكثر مثل هذه الأمور - حسب تعبيره - وبالتالي يكون هو أمام خيارين إما تقطيع الاستمارات بعد نزع الصور منها حتى تأتي المرأة بالبيانات الصحيحة أو تحويلها إلى النيابة وهو الأمر الذي قد يقيم الدنيا ولا يقعدها أن مدير المصلحة سجن أمراءه ، لذا لم يتبق أمامه سوى تقطيع الأوراق المزورة وذلك عكس الرجل الذي يحول إلى الجهات المختصة للتحقيق معه إن ثبت تورطه في مثل هذه الأمور.

يضرب العقيد القيسي عشرات الأمثلة مع الأدلة عن حالات مشابهة تأتي بأوراق مزورة لأجل استخراج بطائق لأناس يكونون في معظم الأحيان من دول شرق أفريقيا ودول الخليج والشام حتى أن بعض المعرفين يقومون بتزوير بطاقتهم التعريفية لمثل هؤلاء الناس.

المواطن محمود أحمد يقول إن المعاملة في مكتب المصلحة تيسير بشكل طبيعي غير أن التأخير يكون في الكمبيوتر إذ تستغرق البطاقة ما بين 5 - 7 أيام حتى صدورها ، ويؤكد محمود أنه لم يلاق أي صعوبة غير ذلك.

المواطن حميد هو الآخر يشارك محمود الرأي غير أنه يرى أن الازدحام في مكتب المصلحة يخلق كثيراً من الإرباكات لأسباب أرجعها في عدم إعطاء الصلاحيات لبعض مراكز المديريات في معاملة البطائق الشخصية والعائلية، الأمر الذي جعل مواطني هذه المديريات يتوافدون إلى تعز من أجل الحصول على هذه البطائق ، وبالتالي تشكل حركة ازدحام لا تتناسب والمبنى الضيق للمكتب حتى أن المواطن لم يعد يعرف من هو الموظف ومن هو مختص التوقيع ومن هو العسكري والمكان بحاجة إلى ترتيب نظراً لضيق المبنى وقد يضطر بعض الموظفين إلى اللجوء إلى الشارع لإكمال معاملة المواطنين. .

وعند هذا يقول العقيد/ سلطان علي القيسي إن مبنى المصلحة العامة غلب عليه القدم وكان فيما مضى عبارة عن قسم شرطة ، وفي حالته الراهنة لا يصلح لأن يكون مبنى للأحوال المدنية في محافظة تعز التي يقطنها قرابة 4 ملايين مواطن موزعين على 23 مديرية معظمهم يمتلك مستوى عالي من الثقافة ، ويريدون وثائق، الأمر الذي جعل الأعباء عليهم كبيرة لا تتناسب وحجم المبنى المخصص لهم، وخاصة وأنهم في هذه الأيام في موسم الجامعات والمعاهد والتجنيد والعمرة، الأمر الذي يجعل العبئ مضاعفاً عليهم. . مردفاً للأسف إن معظم المعاملين لم يتقدموا بالحصول على بطائقهم عند عمر 16 عاماً كما حدده القانون وإنما يؤخر معظمهم حاجته حتى يكمل الثانوية أو تأتيه فرصة عمل أو عندما يريد شهادة ميلاد أو بطاقة عائلية.

ووضح القيسي أن 8 مديريات هي التي يتم فيها المعاملة و 13 مديرية أخرى لا يوجد فيها إصدار آلي وقال "كان هناك توجيه من المحافظ قبل عامين بإكمال عشرين مديرية من محطات التغطية ولكن تلك الإجراءات لم تستكمل حتى اللحظة ، مع العلم أن المصلحة إمكانياتها شحيحة في توفير الكثير من متطلباتها وخاصة فيما يتعلق بالمبنى ومطالبتهم للمصلحة العامة بتوفيره وتحويلهم إلى المجلس المحلي الذي بدوره يحولهم للمصلحة العامة وهكذا دواليك حتى يحولهم إلى الوزارة وتعاد الكرة من جديد "،

ويضف العقيد سلطان أن المبنى لا يحتوى حتى على "أعمدة" ولا قواعد لإمكانية عمل مكاتب كدور ثان غير أنهم يمتلكون أرضاً مساحتها 150 متراً بجوار المكتب وهي دعوة يوجهها لاستثمارها وعمل محلات في الدور الأول ومكاتب في الأدوار الأخرى كون المكان يطل على مرتفع سياحي.

دعوة مدير عام المصلحة لاستثمار أراضي المصلحة وعمل مكاتب لم تأت من فراغ وإنما نتيجة المعاناة حيث يقضي معظم الموظفين في المصلحة وقتهم في الشارع تحت حر الشمس نتيجة زحمة المكان الذي لم تعره الجهات المختصة في المحافظة والدولة أدنى اهتمام ولو حتى بعمل هنجر في أرضية المصلحة وتقسيمه إلى مكاتب حتى يتسنى لجميع موظفي المكتب إكمال معاملة المواطنين دون أي صعوبات وخاصة النساء.

لم يبق أمام مدير عام مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني إلا اصطحاب " أخبار اليوم " إلى أقسام المبنى الذي بدا عليه أثر التشقق ووصلت عدد الإدارات في المكتب الواحد إلى عدة إدارات أقربها غرفة ضيقة تحتوي على ( الشئون المالية ، الشئون الإدارية ، الرقابة ، التخطيط ، التحقيقات).

منال علي التي اضطرت هي الأخرى أن تمد بأوراقها لأحد الشباب من أجل توقيعها عند المدير العام الذي التف حوله العشرات من المعاملين في الشارع من أجل إجراءات التوقيع ،. . نوهت بأنه لا يمكن أن تدخل في زحمة الرجال، متمنية أن يكون هناك قسم خاص بالنساء حتى تسير الأمور بطريقة صحيحة وخالية من التعقيد كما هو الحاصل الآن، لذا اضطرت أن تدفع بأوراقها لشخص تسأل الله أن ينجح في مهامه ويعيد لها أوراقها موقعة. .

خداع بزي عسكري وأكياس بطائق مزورة

معاملة الناس الراغبين في الحصول على بطائق يشوبها في أحيان كثيرة الكثير من الغموض والنصب على بعض المواطنين ومن ذلك ما يوضحه مدير عام المصلحة الذي عرض للصحيفة عشرات الملابس العسكرية التي يرتديها بعض المخادعين وهم يوهمون المواطنين أنهم موظفون في المصلحة العامة وبالتالي سلبهم أموالهم بدون وجه حق.

القيسي لم يتوقف عند الملابس العسكرية وهو يفرغ كيساً ملئاً بمئات البطائق المزورة من شخصية وانتخابية وغيرها والتي ضبطت بحوزة أشخاص إما معرفين أو ممن يسعون إلى الحصول على بطائق جديدة ببطائق مزورة.

المواطن علي محمد الحنشلي تقترب معاناته من شهادة الصنوي وهو يشتكي أن بطاقته لم تكتمل منذ شهر وستة أيام، وكلما وصل للمصلحة في متابعتها يقال له بأن الرقم الوطني لم يصل من صنعاء بعد.

معاناة الحنشلي يرجعها القيسي ربما إلى عدم سلامة أوراقه أو لقصوره في متابعة بياناته كأن تؤخذ له صور لا يعود لأخذها في الموعد المحدد. .

وبين شد المواطنين في الحصول على بطائقهم ومد الإدارة العامة في تسهيل معاملاتهم تبقى المعضلة الكبيرة وهي مبنى مكتب المصلحة العامة للأحوال المدنية والذي لم يعد يتسع والتعداد السكاني الذي تشهده المحافظة وبما يواكب العصر الحديث. <

 

المقالات

تحقيقات

dailog-img
كيف تحوّلت مؤسسات صنعاء إلى “فقَّاسة صراع” الأجنحة داخل جماعة الحوثي؟ (تحقيق حصري)

حوّل خلاف موالين لجناحين (متشددين) متعارضين داخل جماعة الحوثي المسلحة “جلسة مقيّل” خاصة- بالعاصمة اليمنية صنعاء خلال عيد الأضحى المبارك- إلى توتر كاد يوصل إلى “اقتتال” في “مجلس” مليء بالأسلحة والقنابل ا مشاهدة المزيد

حوارات

dailog-img
وزير الدفاع يتحدث عن الحرب العسكرية ضد ميليشيا الحوثي ويكشف سر سقوط جبهة نهم والجوف ومحاولة اغتياله في تعز ولقائه بطارق صالح وتخادم الحوثيين والقاعدة وداعش

كشف وزير الدفاع الفريق ركن محسن محمد الداعري، ملف سقوط جبهتي نهم والجوف، بقبضة ميليشيا الحوثي، للمرة الأولى منذ تعيينه في منصبه. وأشاد الداعري، في حوار مع صحيفة "عكاظ" بالدعم بالدور المحوري والرئيسي الذي لعبته السعودية مشاهدة المزيد