استطلاع/ ردفان عمر
هو ثمرة من ثمار العلاقة الأخوية بين الشعبين اليمني والكويتي تم إنشاؤه في ثمانينات القرن الماضي في مدينة جعار مديرية خنفر محافظة أبين ومنذ تاريخ إنشاءه ظل هذا المستشفى الذي يحمل اسم أحد عباقرة العرب وطبيبها أبوبكر الرازي يعمل من الأفضل إلى الأسوأ وفقاً لوارد ومفاهيم واختصاصات إنسانية إدارية المتعاقبة مع الاعتراف بجهود بعض الإدارات المخلصة التي كانت تصطدم بجملة من المعوقات والأسباب ويعتبر هذا المستشفى الوحيد المؤهل الذي يقصده المرضى من كل مديريات ومناطق المحافظة طلباً لبسمة طبيب شافية او ممارضة إنسانية حقيقية علها ترفع عنهم أعباء التعب او تقيهم من فتك الأمراض المنتشرة وقد شهد المستشفى خلال السنوات الماضية من عمر دولة الوحدة العديد من التوسعات أهمها مشروع بناء عيادات خارجية بملايين الريالات ولأسباب عديدة لازالت تلك العيادات وبعد عملية استكمال إنشاءها متوقفة عن العمل يرجئ بعض من المختصين السبب إلى مماطلة وزارة الصحة والسكان لعملية تجهيز وتأثيث العيادات.
كما شهيد المستشفى في الآونة الأخيرة جملة من التغييرات الإدارية وبدون دراسة لمستوى تحسين الخدمات العلاجية للمواطنين ليبقى الوضع في الرازي بين دوامة المبررات وغفلة صحيان ضمير السلطة المحلية وسط استغاثات المرض ومغامرات بعض الأطباء وما يهمنا هنا هو المريض الذي وجد في صحيفة "أخبار اليوم" وسيلته الوحيدة لإيصال استغاثته إلى من يهمه الأمر حيث كل في احدهم معتصم آخر فإلى حصيلة هذا الاستطلاع..
فين الإنسانية؟
الأخ ياسر سليمان.. قال كنت غير مصدق عن ما وصل إليه الحال في هذا المستشفى خاصة من ناحية تعامل الأطباء والإدارة مع المرضى الذين هم مثل حالتي المتعبة مادياً ونفسياً حتى ولمست بنفسي تلك المعاملة الغير إنسانية الخالية من المسؤولية والمسيئة لرسالة الطب العظيمة ويواصل حديثه وهو يشير إلى علاج كان قد كتبه له احد الأطباء قائلا:
منذ الصباح الباكر وأنا أحاول صرف هذه الوصفة الطبية وابحث عن صيدلية المستشفى ولم أجد حتى حبة دواء أو حقنة وقد توجهت إلى أكثر من طبيب ومسؤول لسؤالهم عن الحل بعد ان بدأ المكان يدور بي خاصة وأنا مصاب بالصفار وأعاني من مشكلات في المعدة فكان الجواب الذي زادني حزناً وألماً هو التوجه إلى الصيدلية الخاصة الواقعة في محيط المستشفى والصيدلية تريد فلوساً والفلوس من العمل وأنا بلا عمل حيث كنت لا املك حتى أجرة العودة إلى قريتي، الأمر الذي دفعني إلى الاستعانة بالمدير المكلف الذي وللأسف كان هو أيضاً وكما أكد لي واقع في نفس المشكلة وهي مشكلة صرف وصفة طبية خاصة بوالده ولولا تدخل "أخبار اليوم" التي كانت في المكان والوقت المناسب لكنت الآن في حالة ما يعلم بها إلا الله..
حديث ياسر الذي كان مصحوباً بالحسرة والمرارة والألم وكان عنوان للاستغاثة والرجاء جعل من حضر يحصل على الإضافة .
الأخ غالب عبدالله عبيد قال: لو كان المريض معروفاً ومقرباً من الإدارة والأطباء أو كان صاحب ثقل وجاه او مسئول لكان الوضع مختلفاً تماماً حيث سنلاحظ ان الإدارة والطبيب سيجران معاً الى أعماق أسرار مخزن الأدوية للحصول على الدواء من أجل نيل الرضاء والامتنان ويضيف غالب ان مثل حالة المريض ياسر تتكرر يوميا في المستشفى وعلى مرأى ومسمع مكتب الصحة والسكان بل والسلطة المحلية بالمحافظة ولم يحرك أحدهم ساكناً ويتساءل يا أخي إذا كان صحيح ان صيدلية المستشفى خالية من الأدوية وهذا طبعاً من المستحيلات لماذا لا تقوم قيادة المحافظة بدعم هذا الجانب الدوائي من مبالغ الدعم الإضافي للمحافظة الذي اعتمدته الحكومة ممثلة بالأخ رئيس الجمهورية البالغ عشرة مليارات ريال.
واعتقد ان قطرة من هذا المبلغ الكبير ممكن ان تحل مشكلة ياسر ومشكلتي ومشاكل الآلاف من أبناء أبين الضباحى.
متابعة الفشل
الأخ محسن قاسم الذي عنون رأيه بمتابعة الفشل الإداري في المستشفى بالقول: هذا المستشفى يقصده الجميع كبير وصغير أطفال ونساء شيوخ وشباب آملين في التخفيف من معاناتهم وآلامهم وهي النتيجة او الرجاء لمقياس الإدارة الناجحة الفاعلة والكادر الطبي الإنساني والفاهم ومتى ما انعدمت تلك الصفات واصبحت الترجيات والأمنيات مستحيلة اعتقد أن وجود المتابعة والإشراف من الجهات ذات العلاقة يصبح مطلوباً فإذا ما كانت نجاحات يلزم الإشادة والتكريم وفي حالة الإخفاق والتقصير يبقى التقييم والمحاسبة مطلوباً أيضاً ففي هذا المستشفى نلاحظ ان إدارته متخبطة وتائهة وذلك بسبب الفراغ الإداري الذي تسببت به السلطة المحلية وعلى وجه الخصوص المحافظ نفسه الذي منذ توليه قيادة المحافظة اصدر أكثر من قرار في التعيين والتحويل والإقالة لذلك ومع هذا الفراغ الإداري نلاحظ ان إدارة المستشفى منقسمة على بعضهما كل ذلك يحدث ومكتب الصحة والسكان في المحافظة كأنه شيء لا يعنيه والوزارة كأنها ليست هنا.
ويضيف: لقد تعبنا من دوامة المبررات التي ترددها الإدارة الحالية وكانت شماعة أيضاً لبعض الإدارات السابقة أهمها الإمكانيات المادية كيف بالله ما "فيش" إمكانات والمسؤولين يتسابقون للحصول على كرسي إدارة الرازي.
لقد كان هذا المستشفى في السنوات الطويلة الماضية عنواناً للانضباط، للرسالة العلاجية وكان في فترة من الفترات ذا سمعة مشرفة يقصده المرضى من كل بقاع اليمن وهاهو اليوم في حالة يرثى لها إدارياً وعلاجياً والسؤال الذي يطرح نفسه كدليل للفشل الإداري لماذا طفشت الكوادر الطبية الشابة الواعدة والخبرات المجربة والذين أصبحوا اليوم من أنزه واخلص وانجح الكوادر الطبية على مستوى الوطن كالدكتور محمد عوض الشرفي والدكتور عبدالفتاح السعيدي والدكتور الشهير النمي وغيرهم الذين غادروا الرازي وأبين بحاجة لهم ولكفاءتهم ولو كان لي من كلمة أخيرة أتمنى من الأخ محافظ محافظة أبين مناقشة أوضاع المستشفى وعلى وجه السرعة..
حقوق ضائعة
الأخ/ أحمد عوض عبدالعزيز يقول: من أسباب فشل الإدارة وجود أكثر من مسؤول بلا أمر إداري ويؤكد ان الإدارة السابقة وخاصة في فترة وجود الدكتور الجفري كان العمال والكوادر يستلمون كل حقوقهم وحالياً نحن بلا حقوق والدريس الذي نلبسه من أيام علي محمد فضل إي له ثلاث سنوات.
الأخت: لولة الجوف.. تتحدث بمرارة عن عدم تقدير الادارة للعاملين خاصة وهي تعمل في التمريض منذ سنوات طويلة حيث قالت عندما كانت ابنتها بجانبها بعد خروجها من عملية قطع الدودة الزائدة كنت أتمنى من الإدارة ان تقدر سنوات خدمتي في هذا المستشفى لكن للأسف ما "فيش" اي تقدير.
الدكتور عمر فضل.. يقول ان من أسباب تدني العمل وعملية الأداء بشكل عام حالة الإحباط التي يعاني منها الكوادر ويؤكد ان الأدوية يتم شرائها من مساهمة المجتمع وقال ان المستشفى يدار بجهود خاصة والعيادات الخارجية بدون تجهيزات ومطالباً ان يكون راتب الطبيب أسوة براتب الطيارين والقضاة كون ما يقدمه الأطباء يكون أكثر خطراً على صحتهم ويؤكد الدكتور عمر ان في مستشفى ابن خلدون بمحافظة لحج صيدلية أدوية.
صراصير الليل والنهار
المريض/ سعيد عوض قال.. الأدوية نشتريها والذي لا يوجد معه يمسك بحبل الله وحده وقال: لا نظافة ولا اهتمام بالمرضى والماء نشتريه من السوق والدواء من السوق ويقول في النهار صراصير لون، أما صراصير الليل فلونهم آخر وحجمهم لا يصدق لذلك نقضي ساعات الليل بالمستشفى في رعب وخوف.
علاج مكلف
المريض عبدالله علوي محمد يعاني من كسر في رجله الأيسر يقول معاك فلوس تسوى ما معك يكون الله في عونك ويؤكد ان تكاليف العلاج باهظة جدا مع عدم وجود رقابة من قبل مكتب الصحة على التسعيرة ونوعية العلاج وفترة الصلاحية ويطالب بتفعيل عمل صيدلة المستشفى من اجل المحتاجين الفقراء الذين لا يملكون شيء.
حد شاف المناوب
الأخ /مكسيم سعيد المسلماني.. قال : هناك حالات مرضية كثيرا تزداد سوءً تارة وتارات كثيرة تريد والسبب يعود إلى عدم وجود مناوب في مكان قريب من الحالات المرضية فنلاحظ ان بعض المناوبين يقضون الليل في غرف بعيدة عن الحركة الأمر الذي يصعب إيجاده في الوقت المناسب وسيبقى السؤال في ذلك اليوم حد شاف المناوب؟
لقطات سريعة
إضراب
أثناء تواجد "أخبار اليوم" في المستشفى لعمل هذا الاستطلاع كانت الحركة هناك أشبه بالمشلولة وبعد ان رفضت الإدارة الحديث عن أي شيء اتضح أن المستشفى على أعتاب اليوم الثاني من إعلان الإضراب تضامناً مع احد الكوادر الطبية الذي وحسب مصدر موثوق تلقى تهديداً من قبل أهل أحد المرضى الله يستر وارجوا ان لا يكون في أبين قضية مثل قضية الدكتور القدسي رحمه الله.
شكراً أستاذ سيف الحاضري
ونحن نحاول إقناع الدكتور الحيدري بإدارة المستشفى الذي احترمه كثيراً بالحديث عن بعض الأمور دخل إلينا أحد المرضى الذي كان في حالة من التذمر لعدم وجود قيمة الدواء المهم الدكتور اقنع المريض بعدم وجود أي أدوية فتدخلت "أخبار اليوم" لسداد قيمة الفاتورة عندها حملني المريض ياسر سليمان الكثير من الشكر والتقدير والثناء للأستاذ القدير سيف الحاضري المدير العام لمؤسسة الشموخ والإخوة رئيس التحرير ومدير تحرير "أخبار اليوم"
شتم وتهديد
في أروقة المستشفى هجم علينا أحد كوادر الإدارة المحلية بسلاح السب يدعى جمال المستدح وأعلن عن غضبه من تواجدنا حيث أمطرنا بسيل من الشتائم معترضاً على تواجدنا في المستشفى وكأننا دخلنا البيت الأبيض ولم يكتف بذلك بل حاول تحريض رجال الأمن على توقيفنا إلا أنهم تفهموا مهمتنا وكانت معاملتهم لنا لطيفة فشكراً لهم وخاصة الأخ العرابي رجل الأمن المحنك كما اشكر الأخ الحسني مدير مكتب المدير.<
