يتردد المواطنون بعد حدوث النزاعات إلى أقسام الشرطة لغرض أن تكون جهة ضبط وتتفاعل مع قضايا وشكاوى المواطنين, خصوصاً عندما يكون المواطن يبحث عن العدالة وحقوقه بقوة الدولة والأمن لاسترجاع حقه المنهوب، أو ضبط غريمه، كون الشرطة في خدمة الشعب..
ولكن بعض الأقسام للأسف تحولت إلى أماكن للابتزاز واستغلال مكانة ومركز أقسام الشرطة، هذا بحسب الشكوى المذيلة من المواطنين في منطقة الجراف شرقي الأمانة المرفوعة إلى وكيل الوزارة لقطاع الأمن العام، مؤكدين في شكواهم استهتار مسؤولي القسم بالأهالي وقضاياهم.. وقد وجه الوكيل حنش للتحقيق بالشكوى.