كروان الشرجبي موظف في إحدى المؤسسات الحكومية له مركز هام من خلاله يستطيع الشخص "تهزيئ" من حوله، فهو مسئول ولا يستطيع أحد أن يتفوه بكلمة معه يحضر إلى عمله ويكون الناس بانتظارة من أجل حل بعض المسائل المعقدة لديهم، فيتقدم إليه شخص ومعه أوراقه ويخاطبه بكل أدب واحترام قائلاً له لو سمحت أنا عندي عمل أرجوك أكمل أوراقي ، فما كان من هذا الموظف إلا أن أجل إتمام أوارقة إلى ما بعد خمسة عشرة يوماً تأديباً لهذا الشخص وتطاوله وطبعاً لك أن تتخيل عزيزي القارئ الطريقة التي تكلم بها هذا الموظف طبعاً كلها تعالي وكبر وترفع علماً بأن هذا الموظف لم يكن مديراً ولا وكيلاً ولا نائباً دائماً موظف مسؤول عن دائرة في فرع من فروع الكهرباء فهذا الشخص لو كان مسؤولاً بحق أو حتى تمت ترقيته ماذا سيفعل ؟ نعلم أن التواضع شيء مهم ويحبب في البشر فهذا الإنسان لن يظل في مركزه إلى الأبد حتى وأن ظل لا بد أن يأتي يوم وتنتهي حياة هذا الإنسان فبدلاً من أن يترحم عليه الناس سيكونون مسرورين لخلاصهم منه فلماذا التعالي والغرور؟ هذا النموذج من أمثالة كثيرين ومتواجدين ولكن في المقابل أيضاً هناك من يفتح بابه دائماً ويستقبل المراجعين بشكل مؤدب حتى وأن لم يجدوا لديه الحل لن يتذمروا لأن هذا الشخص قد أحسن استقبالهم وأيضاً هناك من هو مسؤول بحق وتجده بحكم عمله يعمل على حل ما يأتي إليه من قضايا وهموم للمواطنين ويعمل على حلها بصبر وتأني وبدلاً من أن يشكر على أفعالة تجد المواطنين مع بعض الأحيان يسيئون التصرف هذا لا يفعل لهم شيئاً مع العلم أنه بحكم عملة يستطيع أن يعمل الكثير لأنه يعمل مديراً لأحد الأقسام بالشركة ولكنه متواضع ويتفهم الطبيعة البشرية وفي نفس الوقت سعة صدره واسعة رحبه وهذا ما يجعل مثل هذا الإنسان محبوباً من قبل الناس، أن مثل هؤلاء يجب الافتخار بهم ويجب أن يشار إليهم بالبنان وهم أيضاً كثيرون.<
KARAWAN2001@HOTMAIL.COM
